Seguro Viagem conheça nossas coberturas

Ao realizar um atendimento médico devido a urgência ou emergência: Com o Seguro Viagem, além da cobertura para o seu atendimento médico, reembolsaremos os gastos com os remédios comprados mediante a prescrição médica relacionados ao atendimento. Importante: Não se esqueça de guardar os comprovantes de pagamento e o receituário médico para solicitar o reembolso das despesas relacionadas a esta cobertura. Bem como não serão reembolsados gastos com prescrições de uso contínuo, como previsto nas condições gerais.

Garante a indenização das despesas odontológicas efetuadas pelo segurado em atendimento de emergência ou urgência, sob orientações odontológicas ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem ao exterior e uma vez constatada a sua saída de seu país de domicílio, respeitado o limite do Capital Segurado e demais condições contratuais. Essa cobertura visa cessar a dor e não cobrirá despesas com próteses, salvo exceção se o problema ocorrer com dentes naturais.

Quando um viajante segurado está internado e por determinação médica o segurado deve ser tratado em outro local, seja devido a falta de equipamento necessário no hospital ou outro motivo, faremos o traslado até o centro médico determinado que possa atender com qualidade a necessidade do mesmo, até o valor da cobertura.

Se, por determinação médica, o segurado durante a viagem precisar retornar ao Brasil. A cobertura de regresso sanitário repatria o viajante antecipadamente, por pedido médico, de acordo com as necessidades médicas que foram prescritas até o limite de 50.000.

Como por exemplo: Caso o passageiro sofra uma fratura na perna e por esse motivo, seja necessário o upgrade da passagem de retorno para a classe executiva, devido ao espaço para que a perna esteja esticada. O seguro estará realizando o pagamento da diferença do upgrade da passagem. Lembrando que deverá ser indicado pelo médico responsável pelo atendimento.

Em caso de falecimento do viajante, será repatriado o corpo de acordo com todas as exigências até o local do sepultamento.

O Seguro Viagem indenizará o beneficiário legal do viajante em R$ 50.000 caso ocorra a morte acidental do mesmo durante o período de viagem.

Esta cobertura, no seguro de menores de 14 (quatorze) anos, destina-se apenas ao reembolso das despesas com o funeral, que devem ser comprovadas mediante apresentação de contas originais especificadas, que podem ser substituídas, a critério da seguradora, por outros comprovantes satisfatórios, incluindo-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado, não estando cobertas as despesas com aquisição de terrenos, jazigos ou carneiros.

No momento da emissão, o viajante poderá alterar o beneficiário desta indenização, preenchendo o formulário de beneficiário.

Consiste no pagamento do capital segurado em caso de perda, redução ou impotência funcional definitiva e total, dos membros ou órgãos definidos no Bilhete, em decorrência de lesão física sofrida pelo segurado, provocada por acidente pessoal ocorrido durante o período de viagem.

Todos os planos do Seguro Viagem possuem coberturas para gestantes. Cobrimos situações emergenciais decorrentes da gestação até o limite da cobertura médica escohida.

Mas atenção: Não serão contemplados exames e consultas de pré-natal ou de rotina, assim como o parto do bebê.

A cobertura é válida até a 32ª semana de gestação.
O recém-nascido não terá cobertura dentro do seu plano.

O Seguro Viagem possui cobertura esportiva até 15.000 de cobertura pra prática esportiva a lazer, decorrentes de acidentes que possam acontecer. Se a prática for profissional ou competição, deverá contratar o adicional para esportes.

Despesa médica e hospitalar por Covid-19.

Traslado de corpo por Covid-19 (exceto destino receptivo e Brasil).

Consiste no reembolso e/ou prestação de serviço correspondente ao próprio Segurado, desde que não ultrapasse o limite do capital segurado contratado da cobertura, caso o mesmo fique impossibilitado para prosseguir viagem ou retornar ao domicílio ou local de origem da viagem por determinação médica, decorrente de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem.

Esta cobertura está limitada ao máximo de 5 dias.

Se estiver viajando sozinho, caso haja a hospitalização indicada por um médico com período superior a 7 dias, por motivo de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida no período da viagem, o Seguro Viagem garantirá o reembolso das despesas com aquisição de passagens aéreas em classe econômica ou em transporte rodoviário regular, ida e volta, assim como hospedagem e alimentação, destinadas ao envio de um acompanhante indicado pelo passageiro segurado.

Em viagens a negócios caso ocorra a internação do viajante devido a acidente pessoal ou doença súbita ocorrida durante viagens seguradas, nós reembolsaremos as despesas com a aquisição de passagens em classe econômica ou em transporte rodoviário de linha regular, ida e volta, assim como hospedagem e alimentação, destinadas ao envio de pessoa residente no Brasil indicada pela empresa do segurado.

Consiste no reembolso, limitado ao capital segurado, de despesas com a aquisição de pacotes turísticos e/ou serviços de viagens, como transporte e hospedagem, bem como de despesas não recuperáveis relativas a trechos que comprovadamente ele não pôde usufruir, incluindo seu retorno ao ponto de embarque antecedente à viagem, na ocorrência de evento coberto que impeça o segurado, seu cônjuge e filho(s) (quando segurados), de prosseguir sua viagem, após iniciada. Preferencialmente, será tentada a remarcação de passagens já existentes e, no caso de sua inexistência, uma nova será adquirida.

O Seguro Viagem lhe traz tranquilidade até mesmo antes de viajar! A Cobertura de Cancelamento de Viagem irá lhe reembolsar até 1.500 dos valores das multas geradas referentes a despesas de transporte e hospedagem pelo cancelamento da sua viagem, desde que, o motivo causador do cancelamento esteja relacionado em um dos itens abaixo:

a) A morte ou internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do segurado antes do início da viagem;

b) A morte ou internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do cônjuge, pais, irmãos ou filhos do segurado antes do início da viagem;

c) O recebimento de notificação para comparecimento em juízo, improrrogável, para o segurado comparecer perante a Justiça, desde que o recebimento da referida notificação seja posterior à contratação da viagem e antes do início da mesma;

d) A decretação de quarentena do segurado por autoridade sanitária competente, desde que a decretação seja posterior à contratação da viagem e antes do início da mesma.


Excluem-se desta cobertura, além do disposto na Cláusula 4 das Condições Gerais, os eventos ocorridos em consequência direta e indireta de:

- Cirurgias plásticas e suas consequências, incluindo-se aquelas derivadas de problemas congênitos. Estão cobertas as cirurgias plásticas restauradoras decorrentes de Acidente Pessoal coberto ocorrido no período de cobertura do Seguro;

- Tratamento estético e para obesidade em quaisquer modalidades, bem como cirurgias e períodos de convalescença a ele relacionados;

- Hospitalizações para exames físicos rotineiros ou qualquer outro exame sem que haja abalo na saúde normal;

- Hospitalizações quando o paciente não estiver sob cuidados de médicos legalmente habilitados;

- Doenças crônicas e/ou preexistentes à contratação do seguro não declaradas no Bilhete, quando previstas, de conhecimento do Segurado, assim como o agravamento, consequências e sequelas.

- As internações em instituições para atendimento de deficientes mentais, ou seja, uma instituição primordialmente dedicada ao tratamento de enfermidades psiquiátricas, incluindo subnormalidades; ou ainda o departamento psiquiátrico de um hospital, Local pra idosos, casas de descanso, asilos e assemelhados, Clínicas ou local para recuperação de viciados em álcool e drogas, Instituições de saúde hidroterápica ou clínica de método curativos naturais, casa de saúde para convalescentes, unidade especial de Hospital usada primordialmente como um lugar para viciados em drogas ou álcool, ou como uma instituição de saúde para convalescentes ou para reabilitação, clínicas de emagrecimento e SPA.

- Estão excluídas da cobertura de Cancelamento de Viagem as Seguradas gestantes, em relação a ocorrência de eventos de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda relacionados à gravidez.


Vale ressaltar que a cobertura de Cancelamento de Viagem é válida somente até o início da vigência do Seguro Viagem, por esse motivo, é indicada a contratação com antecedência, pois caso ocorram algum dos imprevistos acima, você possa usufruir da cobertura fornecida.

A Cobertura de extravio permanente de Bagagem irá garantir a indenização suplementar em caso de extravio, roubo ou furto total de um ou mais volumes da bagagem do segurado ou a destruição desses volumes em consequência de acidente ou incêndio com o meio de transporte, respeitado ao limite de 1.000 (US$ 25/kg, R$ 60/kg ou €25/kg).

A Cobertura se aplica nas seguintes situações:
- Tenha havido o desaparecimento ou a perda total do (s) volume (s) reclamado(s);
- O risco coberto tenha ocorrido após a entrega da bagagem à empresa transportadora e antes que o segurado pudesse resgatá-la, ao final da viagem ou trecho da viagem segurada;
- O segurado tenha feito a reclamação oficial à empresa transportadora e preenchido informe de irregularidade antes de deixar o local de desembarque;
- A empresa transportadora tenha atestado a perda total do (s) volume (s) reclamado (s);
- O segurado viaje na condição de passageiro de avião de linha aérea regular, trem, embarcação ou ônibus licenciado por autoridade competente, para o transporte de passageiros, mediante cobrança de tarifa de transporte e emissão de tíquete de bagagem.

A cobertura de Atraso de Bagagem, visa reembolsar no valor de até 300 para a compra de roupa e produtos de higiene pessoal de primeira necessidade do segurado.

Somente serão reembolsadas as compras realizadas após as 6 horas de atraso da bagagem em voos de ida. Serão necessários os comprovantes de pagamento e de atraso para o reembolso dos valores gastos.

Essa cobertura tem validade, independente se sua bagagem for localizada depois da compra. ansporte de passageiros, mediante cobrança de tarifa de transporte e emissão de tíquete de bagagem.

Em casos de atrasos de voo superiores a 4 horas, seus gastos com alimentação, deslocamento do aeroporto para o hotel e/ou do hotel para o aeroporto e a hospedagem serão reembolsados pelo Seguro Viagem.

Todos os planos do Seguro Viagem possuem a cobertura de atraso de voo, que garantirá o reembolso dos gastos acima caso ocorra a quebra súbita da aeronave.

Pro reembolso serão necessários os comprovantes de pagamento e uma declaração da companhia transportadora confirmando o atraso.